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ブラウザ上でカメラ/マイクの使用を許可しているが、Webinar入室時にカメラ/マイクの使用許可を促すページから進めない
Webinarで招待した参加者に招待メールが届かない
共有資料のアップロード時にエラーとなる
iPhoneとBluetoothヘッドセット(Bluetoothイヤホン)の接続が頻繁に途切れる
リアクション機能が利用できない
画面共有時に「音声共有」を選択したが動画の音声が共有されない
企業ユーザー画面のログインパスワードを忘れてしまった
Meetingルームに入室した際に警告メッセージ「ログイン状態の企業ユーザーが参加しない場合、10分間で自動的にMeetingが終了します」が表示される
MacOSでの利用時に画面共有機能が使用できない
デバイス設定画面で指定したマイクと動作するマイクが異なる
Meetingルームにアクセスしたがロード画面が続き入室する事が出来ない
1度使用したワンタイムルームURLが利用できなくなった
Callingのサーバーメンテナンス後に表示がおかしくなった。
「画面を共有する」ウィンドウで共有ボタンを押下することが出来ない。
「ルームに接続する」ボタンを押下しても「カメラ / マイクの許可をしてください」画面から先に進まない。
資料共有用のPDF資料をアップロードする事が出来ない。
資料共有を行った際に相手の画面に資料が表示されない。
音声テキスト化ボタンを押下したが動作しない
接続したマイク・スピーカーが使用できない場合について
対応ブラウザでアクセスしたにもかかわらず、対応していないと表示される
相手のカメラ映像が映らず黒く表示される
ビデオ会議中に録画機能が勝手に終了してしまう
アップロード済の資料を資料共有する事が出来ない
既にパソコン版アプリケーションをインストールしてあるが、他者から共有されたMeetingルームに直接入室できない
お客様に「Google ChromeもしくはCallingアプリが必要です」と表示された場合
「カメラとマイクは他のアプリに使用されています。」と表示される
通信が安定しない場合の対処について
Calling画面のマイクミュートボタンを押してもミュートが解除できない
FAQ
CallingはVDI(デスクトップ仮想化)環境でも使用できますか。
Callingはシンクライアント環境でも使用できますか。
海外との通信は可能ですか。
Pマーク・ISMSは取得していますか。
Callingのサーバーは国内にありますか。
アクセス元のIPアドレスを制限することはできますか。
会議で使用した共有資料を会議後にも閲覧できるようにしたいのですが。
海外との通信は可能ですか。
最終更新日:
2020.01.17
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FAQ
海外との通信は可能ですか。
Calling側では海外への通信に制限をかけておりません。
ただし日本とは通信環境が異なるため、実際のご利用前に一度お試しいただく事を推奨いたします。
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